網購新體驗

一直以來，我認為香港交通便利，購物極為方便，況且購物當然要親身才能體驗其樂趣，所以除了購買電影門票、訂購酒店外，我從不會在網上購買服飾。

為了研究年輕人愛網購的心態及原因，我特別到一個英國網站，買了幾件衣服，鞋及褲。雖然到貨後其中兩件恤衫則不太合身，但由於退貨的運費會由對方支付，所以即使買了不合身的衣服，亦沒有因而反感。

從此之後，我便經常「心思思」又再想到網上購物，我也發現以往的想法並不合時宜了。以往我不明白為何要在網上購買，要購物大可走到街上；現在我會想，為何要到街上買？網上已經包羅我的所需。互聯網伴隨着年輕的一代成長，他們信賴互聯網，視這為生活的一部分，也不太擔心信用卡安全問題。相反，對年長的一輩來說，這是一個嶄新的時代。

這是否意味着，實體店將要被網上店舖取代？絕對不是。網上購物只不過容許客戶躺在家中每時每刻地購物，不限時間和地點的限制，增加了客戶購物的時間和彈性。總括而言，就是鼓勵了消費。

（本欄逢周一至五刊登）