星展新一年大計 宣傳費過千萬

數天前黛安收到公關好友一段YouTube片，細看原來是星展銀行（DBS）新宣傳短片「點亮星光」，短短五天片段已在YouTube躍升為最受歡迎企業短片，觀看次數達87,500。剛好昨日在ICC遇上星展董事總經理兼香港區零售銀行業務及財富管理總監潘燕明（Pearlyn），聽她說起始知，品牌新一輪宣傳活動即將展開，特別在天際100舉辦活動。同場還有DBS董事總經理兼企業及機構銀行總監張建生（Alex）及集團推廣策略與傳訊部執行董事兼總監朱伊蓮（Glendy）。

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Glendy說新宣傳以「點亮星光、綻放精彩」為題，期望在顧客、銀行員工及社會三方面「燃點」星光，令銀行服務變得簡約、愉快，新電視廣告今日起正式播出。黛安知道，整個「星光」項目花費達八位數字，斥資千萬推廣，真要落足眼力。

黛安聽Pearlyn講，提升客戶數碼化體驗也是「星光」項目之一，「港人智能手機不離身，網上、手機銀行很普遍，因此公司投放很多資源優化網頁及手機應用程式，舉例網站不斷更新投資資訊，顧客可24小時7天管理個人投資。

Pearlyn又提到上季剛推出「星展ideal life」，消費者可隨時兌換里數計劃旅程，更可透過程式儲起優惠券，隨時應用，還可透過app申請旅遊保險等。